قوانين السيرفر
يرجى قراءة وفهم جميع القوانين قبل استخدام خدماتنا
القوانين العامة
- احترام جميع الأعضاء والمشرفين
- يمنع استخدام أي برامج غش أو تهكير
- يمنع نشر أي محتوى غير لائق
- يمنع التحرش أو الإساءة للآخرين
- يمنع استغلال الثغرات البرمجية
- الالتزام بقواعد المجتمع العامة
قوانين الاشتراكات
- الاشتراك شخصي ولا يمكن مشاركته
- يمنع بيع أو نقل الاشتراك لشخص آخر
- يجب الإبلاغ عن أي خلل فني فوراً
- الالتزام بشروط كل باقة
- عدم محاولة تجاوز قيود الباقة
- احترام سياسة الاسترجاع
قوانين الدعم الفني
- استخدام القنوات المخصصة للدعم
- وصف المشكلة بشكل واضح ودقيق
- الصبر وانتظار دور المساعدة
- عدم إرسال رسائل متكررة
- احترام أوقات عمل فريق الدعم
- اتباع تعليمات فريق الدعم
العقوبات
- تحذير أولي للمخالفات البسيطة
- حظر مؤقت للمخالفات المتكررة
- حظر دائم للمخالفات الجسيمة
- إلغاء الاشتراك دون استرجاع المبلغ
- حظر الحساب من جميع الخدمات
- اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة